Si bien la primera vez que oíste hablar de las búsquedas por voz puede haberte resultado una novelería o una moda, resulta que las búsquedas por voz están aquí para quedarse. De hecho, más de la mitad de los adolescentes estadounidenses, y casi la mitad de los adultos estadounidenses, usan las búsquedas por voz al menos dos veces por día. Y las búsquedas por voz no hacen más que mejorar: los errores de reconocimiento de palabras han bajado a un 8% - un descenso de un 20% respecto de los errores obtenidos hace dos años.
Aún más: 20% de las búsquedas realizadas en dispositivos Android son realizadas por voz.
Por lo cual es hora de abandonar todos los prejuicios que te habías hecho acerca de las búsquedas por voz y ponerte a tiro con esta tendencia.
Entonces, ¿cómo puedes optimizar tu sitio para las búsquedas por voz?
Usa semántica
Uno de los aspectos más importantes de las búsquedas por voz es crear el contenido correcto utilizando el tipo de lenguaje correcto.
Piensa acerca de los tipos de consultas que los usuarios hacen al buscar por voz. ¿Cuál parece más probable?
- Solución gotera
- ¿Cómo arreglo una gotera?
La primera podría usarse para una búsqueda de escritorio, pero la mayoría de las personas no van a hablarle a su teléfono de esa manera. No sería muy respetuoso.
Escribir para búsquedas de voz
Las personas usan las búsquedas de voz cuando tienen una intención: encontrar una pieza específica de información. Por ende, tu contenido debería ser optimizado para solucionar esa intención rápida y completamente. Piensa en esto como si estuvieras cambiando tu optimización basada en palabras clave hacia una optimización basada en temas.
Si no estás seguro de para cuáles temas o metas deberías estar optimizando, hay algunos lugares en los cuales podrías buscar inspiración:
- Tus personalidades de marketing. Si defines tus personalidades correctamente, estas deberían incluir ideas acerca de cuáles tareas están intentando solucionar y los desafíos que precisan superar.
- Tu equipo de atención al cliente. Dependiendo de tu negocio, hay buenas chances de que sean la primera línea de respuesta a las preguntas sobre tu producto, servicio o negocio.
- Resultados de búsqueda de Google. Existen dos funciones de resultados de búsqueda que pueden brindarte ideas: la caja de Preguntas Relacionadas y las búsquedas relacionadas al final de la página.
- Esto último es tal vez más útil si aún no has investigado dado que la caja de preguntas relacionadas solamente aparece para consultas en formato de preguntas.
Una vez que tengas tu lista de preguntas a responder, todo lo que debes hacer es responderlas.
Bueno, puede que haya un poquito más que eso. Hay algunas formas clave para crear y optimizar el contenido para que sea relevante a las búsquedas por voz.
- Usa la pregunta en los títulos de página y encabezados HTML. Tu contenido del <h2> al <h5> es especialmente importante si estás publicando una guía o un proceso paso a paso.
- Pon la respuesta cerca de la pregunta. Esto suena intuitivo, pero realmente puede ir en contra del primer instinto de muchas personas incluir un pequeño párrafo introductorio para cada sección. Si estás creando contenido que responde a la pregunta "qué es", pon tu respuesta en la etiqueta <p> enseguida del encabezado que contiene la pregunta.
Crea tu contenido con la caja de Respuestas de Google en mente. Los dos puntos de arriba son importantes para los fragmentos de búsqueda de Google. Por último, mantén tu contenido en el margen de las 50 a 60 palabras (no caracteres). Para las preguntas "qué es" eso significa ponerlo en etiquetas de cuerpo de contenido, mientras que para los contenidos "cómo" debería ser en etiquetas de título HTML.
Marcado semántico
Un aspecto vital para que los motores de búsqueda entiendan tu contenido y tu sitio es estructurándolo de tal manera de que puedan leerlo. Las capacidades semánticas de Google dependen de los datos estructurados que usan JSON-LD para agregar esquemas en tus páginas (que normalmente se refieren a la taxonomía Schema.org).
¿Qué significa el marcado semántico para las búsquedas por voz?
Es un poco indirecto, pero aún así importa. Especialmente para las búsquedas por voz locales (que representan un porcentaje en crecimiento de las búsquedas). Los esquemas te permiten denotar información importante como:
- Horas de apertura
- Métodos de pago aceptados
- Información NAP (nombre, dirección y teléfono, por sus siglas en inglés)
- Rangos de precios
- Reseñas de producto/servicios
- Tipo de negocio
Todos estos datos son importantes - incluso vitales - para que las personas utilizando las búsquedas por voz encuentren negocios particulares en una hora determinada.
Si tu negocio tiene una tienda física, los datos estructurados son completamente obligatorios para optimizar tu sitio web para las búsquedas por voz.
WordLift es una herramienta muy útil (para aquellos con un sitio WordPress) al marcar tu contenido. WordLift tiene sus propias capacidades de procesamiento de lenguaje natural a través de inteligencia artificial que usa para automáticamente agregar marcas semánticas a tu contenido.
Hazlo móvil
El contenido semántico que responde preguntas es genial. También lo es un sitio que aprovecha el poder de lo estructurado. Pero si te detienes ahí, no haces lo suficiente.
El hecho es que la mayoría de las búsquedas por voz se realizan desde dispositivos móviles. Por lo cual...
Las optimizaciones para búsquedas por voz deben ser compatibles con móviles.
Velocidad móvil
Asegurarte de que tu página carga rápido en dispositivos móviles es lo más importante que debes hacer para que tus páginas sean compatibles con móviles. Un 40% de los usuarios móviles abandonará una página que no carga en tres segundos, mientras que Google considera que la velocidad de una página es compatible con móviles cuando carga el contenido del primer fragmento de la página en un segundo o menos.
Experiencia de usuario móvil
Si bien la velocidad es importante, no es lo único. Hay algunos aspectos de la experiencia de tus usuarios móviles que impactan en su compatibilidad con móviles:
- Botones: ¿existe algo más molesto que accidentalmente tocar el enlace o botón equivocado en una página web móvil? Seguramente no. Los usuarios, en gran parte, navegan las páginas móviles usando sus pulgares, por lo cual debes agrandar tus botones y enlaces para asegurarte de que sean lo suficientemente grandes.
- No al contenido Flash: la mayoría de los navegadores no reconocen Flash o Silverlight, por lo cual tus páginas no deberían usarlos. Usa HTML5 para cualquier efecto especial que necesites.
- Diseño responsive: los dispositivos móviles vienen en una gran variedad de tamaños de pantalla. Configura las ventanas de tus páginas para hacerlas responder al tamaño de pantalla. Las páginas que no cargan según la pantalla del dispositivo seguramente sean más molestas que enlaces muy pequeños.
Las búsquedas por voz son el futuro
...y el futuro es ahora.
La buena noticia es que esto no es realmente un desafío, sino que es una oportunidad. Muchos sitios web no están activamente optimizándose para las búsquedas por voz. Si empiezas ahora, estarás al frente del pelotón para el momento en que todos se pongan a tiro.
Si tienes WordPress, considera las páginas móviles aceleradas (AMP) para ayudarte con tus optimizaciones móviles.