Si tienes un negocio local es más importante que nunca optimizar tu sitio para búsquedas locales. Google pone mucho énfasis en las búsquedas locales pero, además, optimizar tu sitio te dará la mejor chance de posicionarte sobre la competencia.
Hoy vamos a explicar la importancia del SEO local, cómo evaluar tu sitio para crear informes de SEO local y cómo esto debería ser utilizado para formular una estrategia.
¿Qué es el SEO local?
SEO local se refiere a optimizar la visibilidad online para un negocio, normalmente un establecimiento físico, que sirve a una región o área local. Hay una cantidad de tácticas diferentes de SEO que pueden ayudar a tu negocio a obtener mayor visibilidad de sus productos y servicios, específicamente orientados hacia consumidores locales.
Por qué es importante
Tengamos en cuenta algunos hechos:
- Investigaciones realizadas por Google demuestran que 50% de los consumidores que realizan una búsqueda local visitan la tienda dentro de las 24 horas siguientes.
- 93% de las búsquedas de Google tienen una intención local
- Business to Community reporta que 18% de las búsquedas locales móviles llevan a una venta dentro de las 24 horas siguientes
- Y un informe por Search Engine Land estima que un sorprendente 78% de las búsquedas locales móviles resultan en una compra fuera de línea.
Como puedes ver, cada vez más consumidores están confiando en la web para buscar negocios locales y estas búsquedas normalmente resultan en una compra online.
Cosas importantes a revisar antes de empezar:
- La información NAP disponible en tu sitio: toma nota del nombre exacto de tu negocio, la dirección física y el número de teléfono (o información NAP, por sus siglas en inglés) que aparecen en tu sitio. Estos tienen que ser iguales en cada lugar donde incluyas tu información NAP.
- Conoce tu competencia: detallaremos lo que tienes que buscar cuando evalúes a tu competencia para SEO local. Así que, si aún no sabes quiénes son tus competidores, este es un buen momento para averiguarlo.
- Descubre qué preguntas se están haciendo los competidores: saber esto puede ayudarte de gran manera con tu visibilidad local.
Lo que debería incluir tu informe de SEO local
1. Google My Business:
Google My Business reemplazó a Google Places hace un buen tiempo, y actúa como tu centro de gestión para la información de tu negocio en línea, así como todas tus acciones de negocio desplegadas a través de todas las plataformas relacionadas con Google, como YouTube y Google+.
Si todavía no lo has hecho, dirígete a Google My Business (GMB) y reclama tu negocio, si es que ya está registrado. Si todavía no está registrado, crea tu compañía mediante los siguientes pasos. Necesitarás verificar tu negocio ya sea a través de una llamada automatizada o mediante correo postal (esto puede llevar algunas semanas), si todavía no ha sido realizado.
Gestiona tu negocio a través del panel de control de GMB, asegurándote de que tu NAP, tu horario y tus fotos están actualizadas. Chequea que no hayan páginas de Google+ asociadas con tu negocio. Si las hay, puedes solicitar que sean eliminadas o solicitar autoridad sobre ellas.
De todas las estrategias de SEO local, GMB es probablemente la más importante ya que Google acude a GMB cada vez que tiene que buscar información para completar los resultados de búsqueda. Y, de lo posible, quieres que Google tome esos datos de tu negocio. Actualizar de forma regular y responder a las reseñas de clientes también te ayudará a ganarte la confianza de Google y ayudar con tu capacidad de posicionamiento.
2. Directorios
Los directorios de negocios no te impulsarán necesariamente a la cima de las SERPs (páginas de resultado de motores búsqueda, por su sigla en inglés), pero son útiles para ganar más exposición en las búsquedas locales. Muchas personas aún los usan por encima de los motores de búsqueda cuando buscan servicios locales y negocios, por lo cual definitivamente vale la pena incluir tu negocio en ellos.
También puede ayudarte a construir una autoridad de dominio al tener sitios confiables como estos enlazando a tu sitio (la mayoría de los backlinks de los directorios de negocios tienen un atributo "nofollow", lo cual significa que el link juice no pasará a tu sitio, pero muchos expertos concuerdan en que los enlaces "nofollow" son de todos modos una buena señal de posicionamiento).
Utiliza una herramienta como WooRank para monitorear en qué directorios está registrado tu negocio y para monitorear tus backlinks. Chequea que tus backlinks provengan todos de sitios confiables y de buena calidad con gran autoridad de dominio. WooRank utiliza una herramienta para detectar enlaces de calidad pobre.
Si te encuentras con enlaces que no están brindándote buen link juice, entonces puedes desautorizarlos en Google Search Console. Herramientas como Monitor Backlinks son útiles ya que proveen un análisis más detallado de los enlaces y te permiten desautorizarlos directamente desde la plataforma.
3. Elementos on-page
Si realmente quieres ser encontrado para las búsquedas locales, entonces necesitas asegurarte de que tu localización, entre otras cosas, está incluida en tu sitio web como una palabra clave primaria. Asegúrate de que el área geográfica que sirves está incluida en estos elementos vitales de tu página principal:
- Etiqueta de título: incluye el área que cubres junto con el título del sitio
- Encabezamiento H1: incluye la locación en la etiqueta H1. Por ejemplo: <h1>Somos un negocio que ofrece productos en Madrid, España<h1/>
- Contenido: dado que la locación es una palabra clave primaria para esta página necesitas asegurarte de que es utilizada en el primer párrafo y al menos dos veces más en el cuerpo del contenido.
- Alt text: las imágenes utilizadas en esta página también deberían contener la palabra clave de locación.
- NAP: ¿recuerdas la información que mencionamos antes? Asegúrate de que esta información es consistente a través de tu sitio y de todos los sitios externos en los cuales estés presente. Los NAP deberían idealmente estar presentes en todas las páginas de tu sitio.
De nuevo, WooRank es realmente útil al momento de auditar las palabras clave utilizadas en los elementos on-page.
Si tu localización falta en cualquiera de estos elementos, repórtalo y actúa sobre ellos.
4. Análisis de reseñas
Las reseñas y críticas son cruciales para asegurar un negocio local. 92% de los consumidores confían en las reseñas de otros consumidores, así que asegúrate de tener un buen número de reseñas.
Si recién reclamaste tu negocio en GMB, no te preocupes. Piensa en desarrollar una estrategia para atraer más reseñas de Google. Ofrecer a tus clientes un incentivo para dejar una reseña es una buena manera de asegurarse el feedback.
Si recibes alguna reseña no muy encantadora, recuerda responderla desde tu panel de GMB lo antes posible. Responder mensajes agradeciendo a los clientes por su feedback y tal vez ofrecerles una explicación de cómo mejorarás el servicio, o prometerles llegar a la raíz del asunto que resultó en su mala experiencia, contrarrestará con suerte cualquier reseña negativa. Tus clientes potenciales valorarán una respuesta honesta y apreciarán que has tenido en cuenta las reseñas de otros clientes.
Las reseñas de Facebook también son importantes ya que estas pueden ser tomadas por Google para poblar su página de resultados. De nuevo, respóndelas apenas puedas, incluso si es solo por reconocerlas y decir gracias.
5. Análisis de redes sociales
Las redes sociales pueden tener un gran impacto en tus esfuerzos de SEO local, por lo cual deberías realizar un análisis de tu actividad en redes sociales. Si tu negocio no está en las redes sociales, aquí hay algunos datos sobre el impacto potencial que estas podrían tener sobre las búsquedas locales:
- Adweek estima que 81% de los consumidores hacen una búsqueda antes de comprar, lo cual podría significar que podrían estar buscando en todos los recursos online disponibles.
- Según Ambassador, 71% de los consumidores que tienen una buena experiencia en redes sociales con una marca son propensos a recomendarla a otros.
- Más interesante aún, 95% de los Millenials esperan que las marcas tengan presencia en Facebook.
Estas estadísticas no solo deberían ser lo suficientemente convincentes, sino que los perfiles de redes sociales, como los sitios confiables y de alta autoridad, son normalmente utilizados para poblar las páginas de resultados de Google, lo cual es normalmente utilizado para las búsquedas locales.
Toma nota de cómo los perfiles sociales están siendo utilizados aquí.
En lo que a SEO local se refiere, lo más importante que tenemos que chequear es la información NAP a través de todas las plataformas. Asegúrate de que estas son todas consistentes, ya que Google chequea estas inconsistencias y las penaliza. También asegúrate de que gestionas tus marcas en cada una de estas plataformas, considerando que el contenido sea adecuado a la audiencia a la cual estás intentando atraer. Evita copiar tus biografías de un sitio a otro, ya que esto podría ser penalizado como contenido duplicado.
Sé activo, consistente y definitivamente asegúrate de que tienes una página de Google+, por sobre todas las cosas.
6. Análisis de competidores
Recomendamos realizar un análisis de competidores regularmente para informar a tu estrategia de negocios y para mantener una ventaja competitiva. Para tu informe de SEO local, concéntrate en examinar los backlinks de tus competidores. Herramientas como Linkody son geniales para espiar a la competencia. Haz un chequeo para ver en qué directorios están para que tú puedas incluir tu sitio en ellos también. Esto te asegurará que los consumidores buscando productos locales también vean tu sitio ahí.
Los links de tus competidores también deberían proveerte datos importante acerca de su estrategia, como el contenido que les está generando tantos backlinks. Piensa sobre cómo podrías mejorar en este aspecto.
Chequea la autoridad de dominio y página de tu competidor y fíjate en cómo puedes compararte. Si están alcanzando una alta autoridad esto puede indicar que precisas desarrollar una estrategia de contenidos o una estrategia de backlinks para mejorar tu autoridad. Similarmente, si tus competidores son activos y capaces de interactuar con una audiencia mayor a través de las redes sociales, utiliza esta información para tu estrategia de largo plazo.
Desarrollando una estrategia
Utiliza esta guía para formular tu propio informe de SEO local. Investigando las áreas claves, como las redes sociales, tus competidores, los directorios y tu coherencia de NAP, deberías ser capaz de identificar arreglos rápidos y planes de largo plazo.
Las redes sociales, la creación de contenido para atraer backlinks y generar confianza, y la creación de backlinks no son arreglos rápidos y deben ser planificados con cuidado para maximizar el impacto. Mira a tus competidores por inspiración y planifica tus acciones con cuidado.
Use this guide above to formulate your own local SEO report. By investigating key areas such as social media, competitors, citations and NAP consistency, you should be able to identify quick fixes and longer-term plans.
Finalmente, el SEO local consiste en hacer que los consumidores te encuentren rápidamente. Así que toma las riendas, haz una auditoría de tu sitio para mejorar tu SEO local, reporta, y pronto cosecharás los frutos de tu trabajo.