Häufig auftretenden Probleme im Zahlungsverkehr

Hier eine Aufstellung der häufigsten Zahlungsautorisierungsprobleme und deren Lösung:

  • Problem 1:

Fehler bei der Angabe der Rechnungsadresse.

Lösung: Bitte Sonderzeichen vermeiden und generell alphanumerische Zeichen beim Ausfüllen Ihrer Rechnungsadresse verwenden. Wenn Sie z. B. in einem Mehrfamilienhaus oder Apartment leben, “EG” oder “Whn 2” ohne Sonderzeichen angeben.

  • Problem 2:

Wenn Sie nicht in Europa leben, könnte Ihre Bank u. U. die Kontobelastung aus dem Ausland blockieren.

Lösung: Kontaktieren Sie Ihre Bank und bitten Sie um Freigabe der Zahlungen.

  • Problem 3:

Kreditlimit erreicht.

Lösung: Kontaktieren Sie Ihre Bank und prüfen Sie, ob Sie Ihr Kreditlimit überschritten haben.

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